1. Objetivo

El juego promocional tiene por objeto impulsar la venta de los productos que comercializa Panamericana Librería y Papelería S.A.

2. Cómo participar

• Por cada $80.000 en compras realizadas de productos de las marcas patrocinadoras en las tiendas físicas de Panamericana y en www.panamericana.com.co, recibe 1 oportunidad para participar en el sorteo de uno de los 600 BONOS DE PANAMERICANA, por un valor de $600.000 cada uno.
• El cliente recibirá máximo 5 oportunidades por transacción o factura para ganar.
• Vigencia: del 1 de octubre al 4 de noviembre de 2024
• Fecha del sorteo: 15 de noviembre de 2024 a las 10:00 a. m. en la calle 12 n.° 34-30, Bogotá D.C.
• El juego promocional cuenta con marcas patrocinadoras; dichas marcas estarán identificadas en cada punto de venta, en www.panamericana.com.co y en toda la comunicación que se genere en torno a esta dinámica, a excepción de los medios masivos como radio y televisión.

3. Requisitos y restricciones
• Estar registrado en el plan de beneficios ERES, esto con el fin de tener la autorización por parte del cliente para el manejo de datos y poder contactarlo.
• Es de carácter obligatorio que el cliente brinde su autorización para el manejo de datos, si por algún motivo no accede, no podrá participar en la dinámica.
• El cliente siempre debe dar su número de documento de identidad al momento de pagar en caja para poder participar, ya que el sistema le asignará con este las oportunidades correspondientes a la compra para participar.
• Por cada $80.000 en compras que el cliente realice en productos de las marcas patrocinadoras en cualquier tienda del país incluida la tienda virtual (www.panamericana.com.co), recibirá, por cada transacción o factura, 1 oportunidad para participar y, de acuerdo al monto de la compra, podrá recibir máximo 5 oportunidades. Las facturas no son acumulables entre sí.
• El cliente recibirá la información de cuántas oportunidades ha obtenido, de acuerdo al monto de su compra, por correo electrónico y/o por mensaje de texto. Para dicha comunicación se manejarán cortes semanales, por ende, la información será enviada a cada uno de los participantes los martes 8, 15, 22 y 29 de octubre, y a su finalización el lunes 4 de noviembre.
• No participarán las compras efectuadas por la línea de domicilios de Panamericana.
• Aplica para los clientes registrados en el plan de beneficios ERES con su documento de identidad (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte, permiso especial de permanencia, permiso de protección temporal o NIT).
• Los participantes deben ser mayores de edad.
• No podrán participar menores de edad.
• La totalidad de los premios quedará en poder del público.
• Organizador: Panamericana Librería y Papelería S.A., NIT 830.037.946-3, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. en la calle 12 N.°. 34-30, correo de notificaciones: notificaciones@panamericana.com.co.
• Este es un juego de carácter nacional que se efectuará en las ciudades de Bogotá D.C., Medellín, Cali, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Ibagué, Neiva, Manizales, Montería, Pereira, Cúcuta, Valledupar, Villavicencio, Bucaramanga, Soacha, Chía, y en www.panamericana.com.co.
• No podrán participar en el presente promocional los empleados de PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A.
• Si un cliente participó en el sorteo y ganó, no podrá ganar más de una vez.

4. Marcas patrocinadoras

Acer	Hello Kitty	PlayStation
ACT II	HP Colombia	Plutón Ediciones
Adata	Icopel	Posca
Alldo Stationery	Inblack	Primavera
AMD	Inciensos y Esencias	Primavera Pets
ArgomTech	Incolor	Pringles
Arte y Pintura	Infinito	Prismacolor
Artecma	JBL	Produart
Asus	JBL Harman	Productos Impresionarte
Azor	Jean Book	Productos Richer S.A.S.
Becolor	Jimpex	Remington
Belkin	Keyroad	Roku
Black + Decker	Kiut	Ronda
Boing Toys	Kingston	Roseta
Botero	Klip Xtreme	SanDisk
Brother	Kores	Scribe
C&B Papeles de Colombia S.A.S.	Lamy	Sempertex
Cartonar S.A.S.	Langer	Sense
Casio	Lenovo	Sharpie
Círculo de Lectores	Logitech	Sin Fronteras
Cobalsa Ltda.	M&M’s	Snickers
Contact	Magicolor	Sony
CopyPac	Maped	Spektra
Crayola	Mattel	Stabilo
Cubitt	Maxell	Staedtler
Dingo	McAfee	Startec
D-Link	Mentos	Stretchapalz
Docile	Microsoft	Stylo
Domoticol	Miho	Tableros de Latinoamérica
Don Chicharrón	Milán	Talbot
DreamBone	Miquelrius	TCL
Duopapel	Mires	Techbag
Duracell	Monami	The Book Service - Penguin Random House UK
Dymo	Mont Marte	Tiziano
Edding	More Products	Toolcraft
Ediciones Urano	Motorola	Toyng
Editorial Océano	Multitech	TP-Link
Efrutti	Newell Brands	Trident
Energizer	Nexxt	Trululu
Enlegend	Nintendo	Tuffy
Epson	Norma	Turtle Beach
Esenses	Norton	Varta
Ezviz	Oreo	Verbatim
Faber-Castell	Oster	Victoria Paper
Fabupel S.A.S.	P&Ma	VTA
Ferrenovo	Panamericana Editorial	VTA+
Forza	Paper Mate	Wacom
Franco Arte	Parker	Wilson
Fujifilm	PDP	Xshot
Genius	Pebeo	Zoom Sports
Grezon	Pelikan	Zoom To Go
Grupo Penta	Penguin Random House	Startape
Grupo Planeta	Pilot	Technosoportes
Hasbro	Pirulin	Easy for you
Victoria´s Journals

5. Plan de premios y pauta publicitaria

• El plan de premios tiene un valor total de $360.000.000 COP.
• Se entregarán 600 premios, para un total de 600 ganadores (un premio por persona). Los premios son BONOS DE PANAMERICANA por valor de $600.000 cada uno, los cuales se podrán redimir en cualquiera de los puntos de venta de Panamericana a nivel nacional y contarán con una vigencia de 1 año para su redención.
• En la siguiente tabla se relacionan los premios a entregar por cada ciudad, incluida la tienda virtual, y los suplentes que se seleccionarán en cada una de ellas:

Ciudad	Número de bonos	Número de suplentes
Barranquilla	30	3
Bogotá	270	27
Bucaramanga	28	3
Cali	24	2
Cartagena	24	2
Cúcuta	34	3
Ibagué	14	2
Manizales	14	2
Medellín	44	4
Montería	14	1
Neiva	18	2
Pereira	14	1
Santa Marta	14	2
Valledupar	16	2
Villavicencio	18	2
Tienda virtual	24	2
TOTAL	600	60

6. Realización del sorteo y entrega de los premios
• El sorteo se realizará el viernes 15 de noviembre de 2024 a las 10:00 a.m., a través de la plataforma de SORTEOS DE PANAMERICANA, software diseñado para que, de manera aleatoria, seleccione a los ganadores, los cuales serán elegidos con el documento de identidad que hayan registrado en el plan de beneficios ERES. El sorteo se llevará a cabo en presencia de un delegado de la Secretaria de Gobierno de Bogotá D.C.
• Una vez se tengan los ganadores, se notificará a cada uno al siguiente día hábil del sorteo, de acuerdo a la información registrada en la base de datos de PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A., por vía telefónica (hasta 5 llamadas) y contacto vía WhatsApp y, posteriormente, a través del correo electrónico. En caso de que no exista contacto, se remitirá un correo certificado a la dirección física del ganador. El área de Mercadeo publicará el nombre de los ganadores del BONO PANAMERICANA en las tiendas físicas y en www.panamericana.com.co. Se contactará al cliente, se dará conocimiento de las condiciones bajo las cuales se entregará el premio, se definirá la fecha, lugar y hora para la entrega oficial del mismo.
• Los premios se entregarán en cada una de las tiendas Panamericana de las respectivas ciudades. Para los casos de Bogotá D.C., Medellín, Barranquilla y Tienda virtual, una vez se hayan seleccionado los ganadores, se coordinará con cada uno de ellos la tienda más cercana para realizar la entrega oficial del premio.
• Luego de su aceptación y cumplimiento de las condiciones, se entregará el premio, se firmará el acta de entrega, se solicitará la fotocopia del documento de identidad y un registro fotográfico. El cliente tendrá máximo 5 días hábiles para aceptar el premio.
• Se dejará la constancia o actas del sorteo y entrega de premios, las cuales serán enviadas a Coljuegos dentro de los 10 y los 30 días siguientes a la fecha en que se surta.
• Si no es posible localizar al primer seleccionado o si los datos proporcionados para participar son incongruentes, falsos, incompletos, no han sido actualizados, o simplemente no acepta el premio por cualquier razón, no cumple los requisitos para reclamar el premio o se niegue a firmar el instructivo de aceptación del mismo, en el término de 5 días hábiles, contados a partir de la fecha de realización del sorteo, este perderá su calidad de primer seleccionado y se procederá a notificar al suplente a quien se le aplicarán las mismas condiciones para la entrega del premio y plazos establecidos en este documento.
• Si el cliente seleccionado no acepta el premio o las condiciones establecidas para su entrega y/o recibo, se procederá a contactar al suplente por el mismo método de contacto establecido para los ganadores.
• En caso de que la factura no sea válida se anulará el premio para este cliente.
• Para el caso en que el cliente ganador sea una persona jurídica, el premio podrá ser recibido por el representante legal de la sociedad o la persona que este designe a través de un poder debidamente autenticado.
• En todo caso los premios promocionales serán entregados en un lapso no mayor a 5 días hábiles, contados a partir de la fecha de la realización del sorteo, y previo al cumplimiento de los requisitos por parte del cliente.
• PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. no tendrá la obligación de investigar los motivos por los cuales una persona no responde en el número de teléfono registrado o si sus datos no concuerdan con los proporcionados en el registro al plan de beneficios ERES ni tampoco el motivo de no aceptación del premio.
• Es responsabilidad de los clientes que participen en el sorteo registrar, validar, actualizar o corregir sus datos, que sea localizable por algún medio declarado por él y autorizar el ser contactado por cualquiera de los medios disponibles, para poder informarle los resultados de los sorteos y/o beneficios de la tienda, de manera que cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información requerida para participar en el sorteo que impida la correcta comunicación entre el cliente participante y PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. implica la exclusión automática del cliente participante. PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. no se hará responsable por la veracidad de los datos consignados por los clientes participantes en el sorteo o para el uso de los diferentes servicios de la tienda.
• PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. no se hará responsable por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir los ganadores que no se encuentren debidamente especificados y/o contemplados en el presente instructivo, estos deberán ser asumidos exclusivamente por el ganador.
• Con el hecho de participar en el sorteo, todo ganador acepta y autoriza que su nombre e imagen aparezca en los programas, publicaciones y cualquier medio publicitario y, en general, en todo material de divulgación con fines promocionales que PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. desee hacer una vez finalizado el sorteo, sin que ello implique la obligación de remunerarlo o compensarlo. Asimismo, renuncia a cualquier reclamo por derechos de imagen.
• El hecho de que el cliente participe en la dinámica del sorteo implica el conocimiento y aceptación de todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente instructivo, deberá seguir el procedimiento anteriormente señalado, cumplir con todas las condiciones y observar las restricciones establecidas en el presente instructivo y, asimismo, autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para lograr una eficiente comunicación durante el desarrollo del mismo.

7. Condiciones de los bonos
• Los BONOS DE PANAMERICANA estarán habilitados desde el mismo día que sean entregados por parte de Panamericana a los clientes ganadores por un periodo de 1 año.
• En caso de pérdida de los BONOS DE PANAMERICANA ya entregados, no se sustituirán ni se reemplazarán por ningún motivo.
• Los BONOS DE PANAMERICANA se deberán consumir en su totalidad, no se pueden pagar de forma parcial.
• Los BONOS DE PANAMERICANA no podrán ser redimidos ni serán canjeables por dinero en efectivo.
• Si el BONO DE PANAMERICANA recibido por el cliente ganador ya fue redimido en cualquier circunstancia, o por un tercero, no será reemplazado. El bono es al portador, por tal motivo no se solicitarán documentos al momento de la redención.

8. Pauta publicitaria
Campaña: sorteo aniversario 60 años Panamericana
Inicio: 1 de octubre de 2024 - Cierre: 4 de noviembre de 2024
Este es un juego de carácter nacional que se efectuará por parte de PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. en las ciudades de Bogotá D.C., Medellín, Cali, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Ibagué, Neiva, Manizales, Montería, Pereira, Cúcuta, Valledupar, Villavicencio, Bucaramanga, Soacha, Chía, y en www.panamericana.com.co. El sorteo se realizará en Bogotá en la calle 12 N°. 34-30, el 15 de noviembre a las 10:00 a. m. Participarán únicamente las personas naturales mayores de edad y personas jurídicas que se hayan registrado en el plan de beneficios ERES con su documento de identidad y que hayan realizado compras desde el 1 de octubre hasta el 4 noviembre de 2024. Por cada $80.000 en compras realizadas en las marcas patrocinadoras en una misma factura, el cliente recibirá 1 oportunidad para ganar y, en una misma factura o transacción, de acuerdo al monto, podrá recibir máximo 5 oportunidades para participar. No se permite la acumulación de compras entre facturas. No podrán participar las compras efectuadas por la línea de domicilios de Panamericana. La ganancia ocasional, el pago de los impuestos por retención, deberán ser asumidos por el ganador. Los clientes participarán por uno de los 600 BONOS DE PANAMERICANA, cada uno de $600.000 que se pueden redimir en cualquier tienda Panamericana a nivel nacional, equivalentes a un total de $360.000.000 en BONOS DE PANAMERICANA. Si la factura o transacción es anulada o presenta devolución de dinero, el cliente no podrá ser designado como ganador. La responsabilidad de PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. culmina con la entrega de cada uno de los premios. Los siguientes términos y condiciones aplicables al presente promocional podrán ser consultados en https://www.panamericana.com.co/links-interes/promociones-vigentes.