DEPARTAMENTOS

No ha agregado ningún producto al carrito

ProductoNombrePrecioCantidad

Total:

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A., domiciliada en la ciudad de Bogotá, D.C. en la Calle 12 N.° 34-30, identificada con el NIT. N.° 830.037.946-3 y teléfono 3649000, de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales, y como responsable de la información, respeta la privacidad de cada uno de sus clientes, proveedores y empleados (en adelante Titular) que suministren su información personal a través de los diferentes puntos y medios de recolección de información dispuestos para tal efecto y cuenta con la autorización de los titulares para tal fin.

PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. recibe información, la almacena de forma adecuada y segura, y la usa, lo que no obsta para que todo Titular de datos personales pueda verificar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización o eliminación. La información se recolecta, se procesa y se usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad.

Se entiende por información personal aquella suministrada por el Titular a PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. o recolectada de cualquier forma por el responsable, la cual incluye datos del Titular que son necesarios para relacionarlo con la información adicional que sea recopilada durante la vigencia de la autorización.

El Titular reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A., y en el entendido de que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos, la cual podrá ser usada por PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. en los términos aquí establecidos.

El Titular, según el derecho al hábeas data, puede acceder, conocer, modificar, actualizar o suprimir la información suministrada en cualquier momento. Igualmente, puede solicitar la corrección y actualización de datos así como revocar la autorización.

Por otra parte, la información que voluntariamente sea proporcionada por los titulares de la misma, debe ser veraz y completa; y no será utilizada, procesada ni transferida más allá de los límites permitidos y definidos en la presente Política de Tratamiento de la Información y en aquellos casos que la legislación vigente establezca, es decir, para los fines que cada Titular tiene con PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. Sin embargo, esta será transferida únicamente si estamos obligados a hacerlo por orden de una autoridad competente.

DE LA FINALIDAD Y EL TRATAMIENTO

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: CLIENTE

El cliente, al momento de registrar la información en cualquiera de los canales dispuestos para tal fin, autoriza a PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. a conservarla, actualizarla, procesarla, consultarla y tratarla; y a sus aliados comerciales para utilizar la misma en el envío de información comercial y publicitaria relacionada con su actividad económica a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos) (iv) comunicación escrita a la dirección suministrada, entre otros, previa autorización.

La finalidad de la recolección de la información es establecer un canal para la adecuada comunicación con los clientes, su fidelización (acreditación y redención de puntos), perfilamiento (conocimiento de sus gustos, hábitos de consumo y saldos), análisis de características demográficas, mejorar la atención, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades.

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: PROVEEDOR

El Proveedor al momento de registrar la información en los canales dispuestos para tal fin autoriza a PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. a procesarla, actualizarla y consultarla, con las siguientes finalidades:

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: EMPLEADO

El empleado al momento de registrar la información en los canales dispuestos para tal fin autoriza a PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. a procesarla, actualizarla y consultarla, con las siguientes finalidades:

Los titulares de la información podrán consignar sus inquietudes, consultar su información personal o solicitar el retiro de la base de datos o la rectificación o actualización de la información que reposa en la misma en los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012, así como presentar los respectivos reclamos; para este fin, PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. pone a disposición de los titulares los siguientes canales de comunicación:

CLIENTES Y PROVEEDORES

EMPLEADOS

En el caso de nuestros clientes, al momento de visitar nuestra página web www.panamericana.com.co, la información se almacena automáticamente en nuestros servidores para la administración del sistema o para su procesamiento y fines estadísticos o para mantener copias de seguridad. Esta información comprende el nombre de su proveedor de servicio de internet, en algunos casos su dirección de Protocolo de Internet (IP), la versión de su software de búsqueda (browser software), el sistema operativo del computador usado para tener acceso al portal www.panamericana.com.co, el sitio web que está utilizando para visitarnos, los sitios web que visita mientras está con nosotros y, si es el caso, cualquier antecedente de búsqueda que haya venido utilizando para encontrar el portal www.panamericana.com.co, salvo la información del medio de pago electrónico.

Por medio del contacto encargado de la comunicación en PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. y con la ayuda de medios físicos y tecnológicos, los proveedores y empleados pueden suministrar la información o efectuar la actualización de la misma.

Para facilitar el uso del portal www.panamericana.com.co, estamos utilizando cookies, que son pequeñas unidades de información almacenada temporalmente en el disco duro del computador, útiles para navegar en el Sitio. La información contenida en las cookies sirve, v.g., para el control de sesiones, en particular navegación mejorada y para obtener un alto desempeño como usuario amigable de un sitio web, y para almacenar información personal relativa a identificación. La mayoría de los browser o buscadores de la red aceptan las cookies automáticamente. Usted puede evitar esto cambiando la configuración de su browser o buscador. Puede quitar las cookies almacenadas en su PC en cualquier momento suprimiendo los archivos temporales de internet ("Herramientas/Extras" de la barra del Browser -"Opciones de internet").

PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. recopila, recolecta, almacena, depura, usa, registra, procesa, verifica, analiza, circula, actualiza y cruza la información de sus titulares. Estas actividades son realizadas directamente por el responsable de la información, o en algunos casos a través de proveedores o terceros contratados para dichas tareas y como medidas de precaución se establecen convenios legales para el adecuado almacenamiento, tratamiento y protección de la información contra pérdida, abuso, cambios u otro fin al autorizado. PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información.

PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad sin el consentimiento de un adulto responsable o tutor.

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

PANAMERICANA LIBRERÍA Y PAPELERÍA S.A. declara que la presente Política de Tratamiento de la Información rige a partir del 27 de julio de 2013 y la base de datos de nuestros titulares estará vigente por el término de duración de nuestra compañía. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los titulares desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los titulares visitar y consultar frecuentemente el portal www.panamericana.com.co, y en el módulo correspondiente, para conocer de estos cambios.