Como trabajar con gente complicada

¿Quien es la persona más complicada con la que trabajas? Quiza no tengas que pensar mucho para responder a esa pregunta. Ya sabes su nombre, su cargo, sus peculiaridades y sus defectos. Ya has experimentado de primera mano las secuelas mentales y emocionales que deja a su paso. Ya has visto los problemas que su complejidad crea para todos los miembros de su equipo. Te gustaria arreglarlos, resolverlos, ignorarlos o teletransportarlos a una dimensión paralela. Pero no puedes. Tienes que trabajar con ella (podrías renunciar, pero en tu proximo trabajo te esperara otra persona complicada). Eso significa que necesitas estrategias eficaces para colaborar con (casi) cualquier persona. Especialmente con las exigentes, irritables y problemáticas. Con base en su experiencia como consultor de equipos y líderes, desde el glamuroso mundo del deporte y el entretenimiento hasta el mundo de las finanzas, pasando por los meticulosos ámbitos de los seguros, la industria farmaceutica y la fabricación, Ryan Leak ofrece estrategias probadas para: